Crowdsourcing - futuro ou morte?

Nessa semana estive em uma palestra sobre crowdsourcing. Nunca tinha ouvido falar nesse conceito e confesso que fiquei um pouco em dúvida do que ele se propõe a fazer pelo futuro da comunicação.

Apesar de ser uma palavra grande e complicada, crowdsourcing nada mais é do que contribuição em massa para a solução de um problema, ou simplesmente "co-criação". Trata-se de utilizar a "força tarefa" de várias pessoas para pensar em uma solução.

Se ficou confuso para você, também ficou confuso para mim. Entretanto, os exemplos dão uma ajuda para a compreensão. O crowdsourcing mais claro que vi foi o Wikipedia. O site de pesquisa de termos mais famoso é feito em "co-criação", ou seja, são várias pessoas que contribuem para que os verbetes aconteçam.

Em outros exemplos, utilizados para as grandes marcas, o crowdsourcing divulga um problema que o cliente possui e pede as pessoas que contribuam com soluções. Normalmente há uma compensação financeira, ou prêmio, para quem colaborar. Nesse sentido temos o exemplo atual da Ruffles com "Faça-me um Sabor" ou do "Fiat Mio" da Fiat, onde as pessoas inscreviam idéias de designs para o carro e a mais votada dentro de uma série de critérios seria o desenho do próximo modelo a ser lançado pela montadora.

Até ai gostei muito do conceito e o vi como um aliado para a propaganda e publicidade, pois seria utilizado como solução para vários "problemas" que encontramos diariamente entre os nossos clientes. Entretanto, o conceito vai um pouco além, no que foi definido pelo palestrante como "bota na culpa do Darwin".

Alguns sites e profissionais estão utilizando essa nova ferramenta para produzir “coletivamente” o que uma agência de design ou propaganda faz em sua estrutura. Problema nenhum nisso, se não fosse o valor – que é inúmeras vezes menor que o oferecido no mercado.

É claro que isso é apenas um incômodo diante de tudo que a ferramenta pode nos oferecer, entretanto ela é mais um desses desafios que surgem no campo da comunicação: ferramentas espetaculares para solução de problemas do cliente sem um aparente modelo de remuneração para as agências.

Conclusão: ela é o futuro ou a morte para alguns dos setores da comunicação? É muita novidade ainda para eu ter uma opinião prontamente formada para isso.

As novidades desse mundo novo

Atualmente a empresa onde eu trabalho está em um processo muito legal de levar os funcionários a terem novas experiências e também conhecer novas ferramentas que nos tornem melhores publicitários e abram as nossas mentes.

A novidade nessa semana foi um site chamado Netflix que está me deixando totalmente besta. Ele é um formato muito diferente do que já vi antes para exibição de filmes e seriados online. Você entra no site, cadastra o que você gosta de assistir e o sistema faz dezenas de indicações de filmes - baseado apenas naquilo que pode te interessar. É ótimo não ter que pensar muito e simplesmente abrir uma página e falar: vou ver isso aqui!

Entretanto, não foi isso o que mais chamou a minha atenção. Para fazer os testes estou acompanhando um seriado chamado Mad Man. Dia desses parei de assistir no meio de um episódio. Ai, para minha surpresa, abro o site ontem e o link do seriado estava na tela principal. Quando coloquei o mouse em cima dele veio a mensagem: continuar assistindo? Cliquei meio sem acreditar e não é que ele começou exatamente de onde eu parei????

Ok, depois dessa o site me conquistou de vez. A assinatura é simples e o primeiro mês é grátis. Depois disso são R$ 14,99 por mês sem limitação para assistir qualquer título oferecido por eles. Sinceramente, é menos que ir ao cinema. É claro que o catálogo deles não é dos mais recentes, entretanto eu adoro assistir coisas repetidas, portanto é ideal para mim.

Enfim, essa foi mais uma experiência que curti demais de estar vivendo.

Para terminar, deixo o endereço para quem se interessar: http://www.netflix.com.br/

A era dos bebês

Não tem aquela época em que vamos a mil formaturas? E depois, quando vamos a mil casamentos? Pois é, a época dos mil bebês chegou.

Tem tanta amiga e colega minha grávida, ou com neném recém nascido, que começo a ficar preocupada. Avaliando a situação já chegamos a conclusão que tudo é questão de tempo. A minha geração está na fase de ter neném e por isso eles estão ao meu redor.

Quem me conhece já sabe: eu não sou nem um pouco chegada nesse negócio de criança. Infelizmente nunca me dei bem com elas - nem com aquelas que tentei. Elas simplesmente não gostam de mim e eu não sei o que conversar com elas.

Ser mãe? Bem, eu não diria que essa é a minha vocação. Acredito que já tem uns 15 anos que eu decidi que não quero ter filhos. Admito que as opiniões podem mudar e nunca neguei que talvez essa mude, mas até o momento tenho certeza dessa minha decisão.

Acredito que a maternidade traz um amor que é impossível sentir sem ser mãe, porém ela traz toda uma responsabilidade anexa que não me interessa. Tenho muito medo do mundo lá fora e do que fazer com uma criança. Entretanto, meu grande medo é quando eles crescem e a gente já não tem mais como opinar. Para mim, ser mãe é como uma roleta russa: a gente atira sem saber o que vem pela frente.

Enquanto mantenho essa posição, fico feliz em ser tia. Se as crianças gostassem de mim eu posso garantir que esse papel eu cumpriria muito bem. Pelo menos terei uma "renca" pela frente para continuar tentando.

Guia de Gramado: bom, bonito e barato

Sempre ouvi falar que Gramado era bom e bonito, mas barato realmente nunca foi algo que me disseram. Voltando de uma ótima viagem àquelas lindas bandas, vou dedicar esse espaço a mostrar que essa cidade também pode ser barata – se quiser.

Sendo assim, vou dividir esse post em alguns sub-assuntos para que cada tópico faça sentido.

A VIAGEM DE VITÓRIA A GRAMADO Começando o processo de tornar essa viagem barata é preciso de um período de pesquisa. Com eu já sabia o período das minhas férias, comecei a procurar as promoções de passagens aéreas. Nessa procura encontrei uma promoção da Gol com passagens para Porto Alegre a R$ 99,00. A partir desse momento busquei por algumas promoções de hotéis próximos a essa cidade.

Encontrei um site de compra coletivas de hotel (WWW.hotelurbano.com.br). Esse site é super completo e tem hospedagens em todo o país. Na busca localizei um hotel em Gramado com 60% de desconto. Foram 4 diárias por R$ 580,00.

Somando as passagens com a hospedagem a viagem saiu por R$ 1.000,00 para duas pessoas para 4 dias em Gramado. Comparado ao que eu havia orçado antes para uma viagem com o meu marido esse valor foi quase de graça.

Eu e minha mãe decidimos fazer uma viagem bem “mochileiro”, gastando pouco dinheiro. Dessa forma, buscamos as melhores maneiras de viajar. Descobrimos uma empresa de ônibus intermunicipal no Rio Grande do Sul que tem uma linha que sai da rodoviária de Porto Alegre para Gramado, passando pelo aeroporto. Nesse “translado” nós pagamos R$ 26,00 de passagem por pessoa (os translados oferecidos pelas empresas de transporte não saem por menos de R$ 80,00).

ONDE FICAR Em Gramado é possível fazer tudo a pé, então não há necessidade de ficar exatamente no centro. Nós ficamos na pousada Jardim Secreto, que fica próxima da BR e que também está bem pertinho da rodoviária. Diga-se de passagem, ficar perto da rodoviária é a melhor opção em Gramado, pois de lá saem os ônibus para todos os outros municípios legais de se visitar e de lá é possível ter acesso a pé a todos os pontos turísticos da cidade com, no máximo, 10 minutos.

O QUE CONHECER
1) GRAMADO: a cidade de Gramado já é linda por si só, então vale muito a pena fazer um grande passeio a pé pela cidade. Leve um sapato bem confortável, pois apesar de parecer pequena, a cidade é bem grande e tem muitas ruas lindas para se ver. Podem andar tranqüilos, pois a cidade é muito segura e a gente não se sente ameaçado em nenhum lugar.

2) MINI MUNDO: esse passeio é lindo. Conta com várias miniaturas de grandes construções, a sua maioria na Alemanha, e vale passar por lá. Escolha um dia que esteja ensolarado ou pelo menos sem chuva, pois o lugar é a céu aberto. A entrada custa R$ 14,00 por pessoa. Crianças pagam meia entrada.

3) MUNDO ENCANTADO: fica na saidinha de Gramado para Canela e são quatro painéis montados com miniaturas que contam a história da colonização da cidade. Eu achei um passeio caro pelo que oferece, R$ 14,00 por pessoa, e é bem mais voltados para crianças.

4) CANELA: a cidadezinha de Canela é linda também. Fica a 7 km de Gramado e dá para ir de uma cidade a outra de ônibus de linha – que custa R$ 1,90 por trecho. Esse ônibus sai a cada 10 minutos da Rodoviária de Gramado e para na Rodoviária de Canela (que é bem no centro). Aproveite para andar bastante por lá e conhecer bem o lugar.

5) LOJAS E MAIS LOJAS: entre as cidades de Canela e Gramado existe um trecho só de lojas ótimas. São várias outlets de sapato em preços ótimos. Também tem a fábrica de chocolate, o museu do automóvel, o museu de cera e o mundo a vapor. Esses passeios eu não fiz, mas foram bem recomendados. Pegue o ônibus em Gramado, desça nesse trecho e ande um pouco a pé para olhar tudo. Ao terminar as lojas, pegue o ônibus novamente, pois não vale a pena andar até Canela.

6) JARDINEIRA: esse foi o melhor passeio que fizemos. A jardineira sai do centro de Gramado diariamente em 4 horários e faz um tour de duas horas pela cidade. Custa R$ 12,00 por pessoa e é um ótimo investimento. Faça esse passeio logo no primeiro dia de viagem, pois assim você conhece a cidade de uma só vez e saberá melhor como se localizar por lá.

7) LAGO NEGRO: você vai conhecer essa atração no passeio da Jardineira, mas sinceramente vale a pena ir lá com mais tempo para poder circular o lago e andar de pedalinho. O ideal é ir em um dia ensolarado, pois lá é bem fechado por árvores que vieram da Floresta Negra da Alemanha, portanto é bem frio.

8) OUTROS PASSEIOS: vários outros passeios foram indicados a nós, porém nem todos nos interessaram. Como estávamos avaliando preços, o melhor “translado” que encontramos foi com a empresa que faz o passeio de Jardineira. Eles possuem pacotes para todos os pontos turísticos por valores bem acessíveis. Vale dar uma olhada antes de fechar com qualquer outra.

ONDE COMER Onde comer é o que torna a viagem a Gramado extremamente cara. Como diria a minha mãe, se você quer gastar dinheiro o que não falta são opções. Entretanto, o nosso objetivo era gastar pouco, portanto vamos aos bons lugares para tal.

1) PASTELEIRO: é uma pastelaria ao lado da catedral da cidade (rua lateral). Eles possuem várias opções de pasteis deliciosos pelos preços normais.

2) PADARIA: a padaria também oferece ótimas opções. Ela também fica na rua lateral da catedral, um pouco depois do pasteleiro.

3) BEIRUTI: é um restaurante na rua Coberta e oferece o glamour do lugar sem o preço de lá. Os beirutis são ótimos e o caldinho de feijão também vale a refeição.

4) KILO A KILO: é um restaurante a quilo ao lado de onde sai a Jardineira. Também possui um preço justo para uma comida gostosa.

5) RODOVIÁRIA: é onde você vai encontrar o melhor “café puro” da cidade. Do lado da rodoviária os colonos assam pães na hora em forno a lenha, então compre um pão fresco lá e vá tomar um café... combinação perfeita.

ATUALIZADO!!!: a leitora Ralyna deixou um comentário aqui no post também indicando os restaurantes Sabor das Frutas (ao lado do Beiruti na Rua Coberta) e o São Pedro Pães (ao lado da Catedral). Valeu a dica!

De forma geral comemos quase sempre nesses lugares. Existem alguns outros bons restaurantes com valores viáveis por lá, mas estavam sempre fora das nossas rotas de passeio, então ficamos presas nesses.

O forte da cidade são as sequências de fondue. Quase todos os restaurantes oferecem esse prato. Ele é uma opção não muito cara, mas só é válido para quem come bem, pois é muita comida. Os pratos separados são caros e não valem a pena.

Na minha viagem eu quase morri de vontade de comer um fondue de chocolate, porém os preços por esse prato são fora da realidade (média de R$ 65,00). A solução foi encontrada em uma loja de chocolate no centro de Gramado, que fica ao lado da rua Coberta. Eles tem uma cascata de chocolate e várias frutas. Você se serve a vontade e paga por quilo, o que foi perfeito para matar a minha vontade de comer.

Uma informação importante é que todos os restaurantes da cidade possuem translado GRÁTIS, então não precisa se preocupar com taxi para ir de um ponto a outro a noite. As lojas de chocolate mais longe e os cafés coloniais também oferecem, então aproveite esse serviço.

CHOCOLATES Os chocolates são o grande forte de Gramado. Existem lojas espalhadas pela cidade inteira e é impossível não comer muitos itens dessa delícia. Deixo abaixo as lojas que fui e a minha avaliação de qualidade de produto e preços de cada uma delas:

1) LUGANO: me pareceu o chocolate mais famoso da cidade. Na minha opinião foi o melhor de todos. O sabor é perfeito e o preço é bem justo. A dica é fazer o passeio de Jardineira e depois comprar os chocolates nessa loja, pois no passeio é oferecido um vale que dá direito a 10% de desconto nas compras.

2) FLORYBAL: são as lojas mais bonitas e bem voltadas para crianças (elas enlouquecem lá com tantas esculturas). Achei o chocolate um pouco doce demais e acabei não comprando.

3) CHOCODINO: tem apenas uma loja no centro da cidade e eu achei a melhor opção para a compra de chocolates de lembrancinhas, pois o preço é o melhor de todos para um produto de boa qualidade.

4) DON MORELO: também só possui uma loja. Esse chocolate é vendido também aqui em Vila Velha, então já conhecia o sabor, portanto nem passei na loja.

5) PRAWER: é um ótimo chocolate, porém o preço é sem noção. Foi a loja mais cara que encontrei e o produto não é tão gostoso quanto o da Lugano.

Na dúvida, entre em cada loja e experimente. Todas as lojas te oferecem uma provinha grátis, então decida qual deles você acha melhor. Levar chocolate para todos os conhecidos é inviável, pois ai sim os valores sairiam de um orçamento enxuto, então minha opção foi comprar aqueles disquinhos de chocolate, aquelas pastilhinhas com menta para fazer a distribuição. O valor é ótimo: R$ 15,00 para 42 unidades.

OS CUSTOS FINAIS Com já disse, o objetivo da viagem foi fazer um passeio delicioso gastando pouco dinheiro. Sendo assim, segue um pequeno relatório dos nossos investimentos:

Passagens aéreas (Vitória / Porto Alegre): R$ 499,00
Hospedagem (4 diárias Pousada Jardim Secreto): R$ 580,00
Passagens de ônibus (Porto Alegre / Gramado): R$ 113,00
Passeios pagos: R$ 80,00
Chocolates e lembrancinhas: R$ 70,00
Alimentação: R$ 388,00

TOTAL DA VIAGEM: R$ 1.730,00 – para duas pessoas!!!!!!! 


ATUALIZADO!!!!!!!!!!!
Pessoal, em 2012 eu voltei a Gramado em uma viagem maravilhosa. O roteiro foi bem diferente dessa, uma vez que estive lá com o meu marido e buscamos programas mais românticos.
Montei um novo roteiro adicional, com mais dicas de passeios e lugares para se comer bem e barato em Gramado. Acessem AQUI para ir para esse novo post. 

Se arrependimento matasse.....

De fato, se arrependimento matasse eu já estaria estatelada sobre o chão. Ultimamente tenho questionado muito os meus "conceitos de casa" e tenho detestado a minha própria residência.

A culpa é inteira minha. Quando casamos eu e o Gil dispunhamos de um espaço de 30m² para a construção de um AP. Concordo que o espaço é de fato mínimo, porém a "planta" que o Gil montou era até legalzinha. Tinha um lugar pequeno para a cozinha, sala e banheiro, dando maior destaque ao quarto.

Nos últimos anos antes do casamento vivemos, ambos, em casas que não valorizavam o espaço da sala, portanto acreditamos que esse cômodo era completamente inútil. Eu sempre amei cozinhar, então queria que esse fosse o maior espaço da casa, bem arejado e com área de movimentação.

Pois é, eu estava errada. Depois de três anos de casada a sala nos faz muita falta. Nem estou falando de uma sala harmônica, bem distribuida e aconchegante... sinceramente qualquer espaço com quatro paredes (ou até três se fosse o caso) já resolveria o problema: INDIVIDUALIDADE enquanto casal.

Então vocês perguntam: por que não construir esse cômodo a mais? A resposta é simples: não há espaço. Nessas horas eu me pego mega arrependida de ter mudado todo o layout da casa. O pior nem é isso... é ficar olhando ótimas oportunidades na internet para pequenos espaços e não ter consultado nenhuma delas quando estava construindo.

Agora me resta ficar a essa hora da noite devaniando sobre como reformar uma casa que, sem se gastar MUITO dinheiro, é irreformável. Bom, o primeiro passo será abusar da amizade com uma engenheira civil, mas confesso que estou meio sem esperanças que ela me dê uma solução de fato.

Adoro isso

Uma coisa que gosto muito é dança. Fico encantada com passos bem coreografados e ensaiados a ponto de confundir os nossos olhos de tanta perfeição.

Resumindo a sensação, deixo o vídeo abaixo... adoro isso

Naqueles dias

Cara, larguei completamente o blog de lado... pois é, estou em mais um daqueles dias em que tudo me deixa mega cansada e acabo não tendo ânimo nenhum para vir para o blog.

De qualquer forma, não tem muita coisa acontecendo. Aliás, para ser sincera até há. Existem duas coisas maravilhosas acontecendo nesse momento, mas infelizmente não posso comentar nenhuma delas. Uma é super secreta mesmo e a outra envolve pessoas que odeiam estar na internet, portanto vou respeitar a sua intimidade.

Fora isso a vida continua resumida a trabalhar e cuidar de casa, além de ter que ouvir o maridão me perguntar por que eu não arrumo um hobby. Confesso que continuo tentando, mas tudo o que gosto de fazer custa muito caro ou está fora dos meus horários possíveis.

Um detalhe sobre esses dias: o maridão está de dieta, portanto o projeto de 1 receita do livro "Dona Benta" por semana foi suspenso por tempo indeterminado... não dá para matar o pobre de vontade....

Minha primeira experiência

Ontem eu utilizei o meu primeiro cupom de sites de compra coletiva. Foi uma experiência bem diferente e, nesse caso, muito boa.

O cupom foi comprado pelo Clickon (http://www.clickon.com.br/) para uma pizza grande na Paiol Pizzaria. Eu já havia visto a pizzaria, que é nova e fica em Coqueiral de Itaparica, e tinha gostado muito do lugar. Queria conhecer e aproveitei a oferta para isso. Comprei o cupom com 50% de desconto (real) para uma pizza grande. Era possível escolher entre 4 sabores e eu fiquei com a famosa calabresa.

Bom, o ambiente da pizzaria é maravilhoso. Tinha uma música ao vivo e uma iluminação perfeita. Começamos a noite com uma entrada de massa fina com alho e parmesão - simplesmente deliciosa. O refri estava gelado na medida. Em seguida chegou a pizza que também é muito boa.

A conta ficou totalmente dentro do desejável. Eu já havia pagado R$ 14,00 pela pizza no site e paguei mais R$ 30.00 pelo restante. A nota especificou a conta do site. Fomos extremamente bem atendidos e saímos muito satisfeitos.

Eu sei que isso não acontece com todos os cupons de compra em grupo, mas no meu caso a pizzaria ganhou mais um cliente, principalmente por ter tratado tão bem um cliente que estava pagando bem menos que os outros.

O fim dos 30”

Muito se discute no cenário de mídia sobre a morte do famoso formato 30”. Considerado o formato padrão para mídias eletrônicas, o material de 30” tem espaço cativo nos planejamentos de mídia da maior parte das agência e é uma instituição construída e reconhecida pelo cliente que compra comunicação e mídia.

Entretanto, reparamos ao longo dos anos que o consumo do material de 30” por parte de ouvintes e telespectadores tem se alterado. Quando não existia o controle remoto ou o dial digital as pessoas eram “obrigadas” a se manterem no mesmo canal. Elas assistiam ao comercial com a mesma intensidade com que assistiam a programação. Era inaceitável mudar de canal no horário da novela das 8, pois por alguns segundos podia-se perder o retorno do bloco e a solução daquele mistério que sempre começa antes do comercial e termina depois dele.

Nos últimos tempos zapiar se tornou um verbo cada vez mais utilizado e é prática normal quando estamos assistindo a uma programação. Enquanto estamos dentro do editorial, permanecemos fieis àquela emissora. Assim que entram os breaks comerciais, mudamos de canal diversas vezes, buscando por assuntos de interesse ou por programas que possam preencher a lacuna de 3’ de espera. Ficou muito fácil, pois é só apertar alguns botões e, sem perda de tempo, se volta ao canal desejado.

Diante desse cenário, passou-se a discutir e a utilizar o merchandising. Composto de ações dentro do editorial dos programas, o merchandising é uma solução prática e muito adequada para passar mensagens publicitárias enquanto o programa está no ar. Com esse formato é possível ligar o editorial do programa aos valores do produto e utilizar a credibilidade do apresentador ou do cenário como ponto forte para estabelecer a mensagem e a campanha publicitária.

Cada vez mais há a pressão por parte do mercado e por parte dos profissionais influentes da comunicação que não se use o formato 30”. Cada vez mais é solicitado que a mídia pense em formas de envolver o público, de gerar valor de branding e interatividade com a marca. É uma cobrança para um deslocamento do “quadrado”, da forma geométrica que é, a princípio de tudo uma forma, ou seja, feita do mesmo jeito por várias pessoas.

Em contra partida a essa pressão encontramos alguns pontos desfavoráveis para a implementação desses novos planos de mídia:

1) Em primeiro lugar temos a barreira do conhecimento. A maior parte dos clientes não entende de marketing e não compreende a importância de um trabalho de merchandising e como ele pode ser um aliado na comunicação.

2) Em segundo temos a própria legislação e criação das peças, que tornam muito claras as ações de publicidade, tornando os merchans muitas vezes massantes e amplamente comerciais – o que tira todo o seu propósito de ser “desproposital” por parte dos personagens do programa ou apresentadores.

3) Em terceiro, os merchans são produtos diferenciados e, por isso, têm valores diferenciados. Não se trata da compra de um espaço, mas sim do endosso de toda uma estrutura ao produto. Se trata de personagens consumindo na tela produtos da vida real, repassando assim os hábitos de consumo para os próprios telespectadores.

Voltando então ao topo do artigo, deixo aqui a discussão sobre o fim do formato 30”. Como mídia não acredito que ele irá morrer, assim como o jornal não morreu com o rádio e a TV não morreu com a internet. Acredito sim que há outras excelentes formas de se comunicar, porém meu grande questionamento é: o cliente está pronto para isso? Para reconhecer as outras formas e, principalmente, pagar por elas? Na minha opinião estamos muito mais longes dessa constatação do que da morte do formato em si.

Motoqueira

Como muitos já sabem, já tem quase 1 ano que eu sou uma motoqueira. Dona de uma biz lindinha, eu solucionei todos os meus problemas de transporte. A "Yellow Pit" é minha companheira de todas as horas e me livrou do meu maior terror diário: o 507 (o pior ônibus que existe na face da terra).

Bom, ontem eu estava pesquisando algumas dicas de como aliar cabelo e capacete e encontrei um blog que gostei bastante. É o blog da Sic, uma motoqueira que deixa várias dicas, além de contar o quanto é difícil o dia a dia de uma mulher que resolve pilotar uma moto.

Então, gostaria de compartilhar essa descoberta aqui no blog. A quem tiver interesse em aprender um pouco é só acessar http://amotociclista.blogspot.com/